Accettazione Regolamento
La prenotazione dell’immobile comporta l’accettazione del presente regolamento stipulato tra gli ospiti (incluse le persone accompagnate) e Podere Selvatici che agirà come agente e sarà responsabile solo in quanto tale.
Tariffe
I prezzi sono espressi in Euro e si intendono per appartamento e per il periodo richiesto.
Il prezzo concordato comprende i consumi (luce, acqua, aria condizionata e riscaldamento), biancheria da cucina con cambio settimanale, biancheria da letto e bagno con cambio settimanale, eventuale parcheggio per un posto auto/scooter e l’utilizzo delle aree comuni e della piscina. Il prezzo non comprende il deposito cauzionale, eventuali danni e ogni altra prestazione richiesta dal cliente. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi pubblicati dei nostri appartamenti in qualsiasi momento e senza preavviso. Tuttavia, il prezzo concordato al momento della prenotazione (esclusi eventuali extra), non verrà modificato in nessun caso.
Prenotazione & Acconto
È possibile richiedere preventivi ed informazioni tramite il modulo presente nella pagina “Contatti” del
sito www.podereselvatici.com , vi preghiamo di fornirci i vostri contatti corretti, così da potervi raggiungere facilmente. Garantiamo riscontro entro 24 h dalla ricezione della mail.
In caso di disponibilità, per confermare la prenotazione dovranno essere comunicati i propri dati, un recapito telefonico, un indirizzo e-mail, il periodo, il numero delle persone e i dettagli di una carta di credito valida.
Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito o bonifico bancario.
In caso di bonifico l’ospite ha a disposizione 24 ore per effettuare il versamento e inoltrare contabile via mail.
Qualora i tempi sopra indicati non fossero rispettati, la prenotazione verrà automaticamente annullata e la sistemazione sarà resa disponibile per nuove richieste.
Penalità di cancellazione
In caso di cancellazione o modifiche effettuate fino a 20 giorni prima della data prevista di arrivo, l’importo sarà interamente rimborsato. In caso di cancellazione o modifiche effettuate fino a 10 giorni prima della data prevista di arrivo verrà rimborsato il 50% dell’intero soggiorno. In caso di cancellazione o modifiche effettuate oltre tale termine o di mancata presentazione non è previsto alcun rimborso. In caso di partenza anticipata, verrà comunque trattenuto l’intero importo di prenotazione concordato. In caso di tariffa scontata, non rimborsabile, non verrà rimborsato alcun importo.
La prenotazione dovrà essere modificata o cancellata per iscritto, se entro i termini previsti, inviando un email a info@podereselvatici.com e dovrà essere confermata per iscritto dai gestori.
Sopravvenuta indisponibilità dell’alloggio
Qualora cause di forza maggiore impedissero di mettere a disposizione dei clienti l’alloggio prenotato, i PROPRIETARI si riservano il diritto di poter assegnare un altro alloggio con caratteristiche similari o superiori allo stesso prezzo, o in casi estremi di annullare la prenotazione, rimborsando al turista l’importo pagato senza che quest’ultimo possa avanzare ulteriori richieste di risarcimento a qualsiasi titolo. Si precisa che al di fuori di quello che avete versato null’altro sarà rimborsato o risarcito. Pertanto, non si prenderà in considerazione alcuna richiesta di risarcimento.
Norme di gestione
Il gestore si obbliga al cambio della biancheria settimanalmente ed alla pulizia dell’appartamento ad ogni cambio cliente. Eventuale cambio extra di biancheria, richiesto dal cliente ha un costo di € 15,00 a persona, da versare in contanti al cambio stesso.
Per biancheria si intende lenzuola e un set di asciugamani (personale, viso e doccia) per persona.
Le unità abitative sono dotate di letti, cuscini e coperte, armadio, grucce, cassetti, comodini o ripiani, illuminazione centrale, lampade o appliques da comodino, tavolo per la consumazione dei pasti con sedie, poltrone o divani-letto, cassaforte, wi-fi, televisore, ferro da stiro.
Le cucine sono dotate di forno/forno a microonde, frigorifero, lavello con scolapiatti, pentole, coltelli da cucina, macchina del caffè, uno scolapasta, una insalatiera, una grattugia, un apribottiglie/cavatappi, un apriscatole, bollitore, pattumiera per raccolta differenziata, tovagliette e canovacci da cucina. Posate, bicchieri, calici, tazze e tazzine.
I bagni, oltre alla biancheria, sono dotati di cestino rifiuti, specchio e contigua presa per energia elettrica, mensola, scopettino, tappetino da bagno, phon, telo piscina, shampoo, balsamo, bagnoschiuma Bio.
Servizio extra di lavatrice/asciugatrice in struttura.
Dimensioni appartamenti: i metri quadrati degli appartamenti sono stati forniti direttamente da Podere Selvatici.
Arrivo –Deposito Cauzionale
Almeno 24 ore prima dell’arrivo, considerata l’assenza di un servizio di ricevimento, il cliente è tenuto a comunicare al gestore l’ora esatta d’arrivo. Il giorno dell’arrivo l’appartamento può essere preso in consegna dalle ore 14.00 alle 20.00. In caso di richieste specifiche, avvisare preventivamente il gestore tramite mail o telefono.
Nb: L’unica chiave che consegneremo al momento dell’arrivo è quella del cancello automatico per accedere al Podere. L’ingresso alla struttura e alle camere invece è automatizzato con sistema di codice di accesso che vi verrà comunicato tramite messaggio prima del vostro arrivo e che sarà attivo SOLO per la durata del vostro soggiorno. Tali codici sono personali e riservati e non devono essere comunicati o inoltrati ad altre persone.
All’arrivo gli ospiti dovranno esibire un valido documento d’identità in corso di validità. Qualora non saranno esibiti documenti validi sarà annullata la prenotazione e trattenuto l’intero importo versato.
Vi verrà mostrato l’appartamento e richiesto un deposito cauzionale di € 100,00 per eventuali danni e/o ammanchi. Il deposito cauzionale verrà restituito il giorno della partenza dopo il controllo dell’appartamento da parte del gestore. In caso di danni e\o ammanchi sarà richiesto un risarcimento valutato dal gestore della struttura da pagare prima della partenza.
Si accettano i seguenti metodi di pagamento: contanti, carte di credito (visa, mastercard, bancomat) e Satispay.
Partenza – Riconsegna dell’immobile
Il giorno della partenza il proprietario o un incaricato passerà a controllare lo stato dell’immobile, se questo verrà rilasciato come era stato consegnato e se tutte le norme del presente regolamento saranno rispettate, il deposito cauzionale verrà restituito. Gli eventuali danni arrecati dovranno essere risarciti. L’appartamento dovrà essere rilasciato entro le ore 11.00, salvo diversi accordi, per consentirne la pulizia.
Animali
Animali su richiesta.
Regole durante il soggiorno
Controllate l’efficienza dell’appartamento e comunicateci qualsiasi anomalia o mancanza entro e non oltre le 24 ore successive al vostro arrivo, non aspettate il giorno della partenza per informarci.
È vietato soggiornare negli appartamenti in un numero di persone superiore a quello massimo consentito. È vietato fare entrare persone estranee senza averlo preventivamente comunicato al gestore e aver ricevuto espresso assenso.
Tutti gli alloggi vengono consegnati puliti e funzionanti. Il cliente dovrà provvedere al riassetto giornaliero dell’appartamento e sarà responsabile della sua integrità, per questo è vietato spostare i mobili dalla loro posizione. Al momento della riconsegna dell’immobile il cliente avrà l’obbligo di lasciare l’alloggio in condizioni accettabili, in particolare la pulizia dell’angolo cottura e delle stoviglie, che dovranno essere riconsegnate pulite ed in ordine. I clienti devono provvedere inoltre a svuotare il frigorifero e la pattumiera.
Il locatario è tenuto a osservare le norme comuni relative alla quiete soprattutto nelle ore pomeridiane e notturne, evitando rumori e schiamazzi molesti. Particolare silenzio va rispettato tra le 22.00 e le 8.00 e tra le 13.00 e le 16.00. I genitori sono pregati di vegliare costantemente i loro bambini affinché non disturbino.
Il locatario si impegna ad avere la massima cura dell’immobile affidatogli. Le stoviglie e le altre dotazioni della casa (sedie, coperte, etc.) non devono essere utilizzate o trasportate all’esterno della casa. Tutte le inadempienze comporteranno addebiti valutati volta per volta dall’incaricato stesso. Gli ospiti saranno ritenuti
responsabili e dovranno pagare per eventuali danni, rotture o perdite di beni fatti da voi, o dai vostri visitatori, durante il vostro soggiorno presso l’alloggio. Gli oggetti che vengono sostituiti devono essere della stessa qualità degli originali. I guasti causati dal conduttore o quelli di ordinaria manutenzione verranno addebitati al conduttore e gli importi trattenuti direttamente dal deposito cauzionale.
Nei casi dubbi, l’incaricato tratterrà l’intera cauzione e restituirà l’eventuale differenza insieme alla ricevuta della spesa affrontata per il ripristino in un secondo tempo.
È assolutamente vietato portare la biancheria fuori dall’alloggio. Crema ed olio solare, trucco e tinture per capelli possono macchiare permanentemente la biancheria da letto, lenzuola e asciugamani. Vi chiediamo pertanto di prestare attenzione quando utilizzate questi prodotti. Se nonostante gli sforzi le macchie non si togliessero, vi sarà addebitato un costo per sostituire la biancheria.
La piscina è utilizzabile dalle ore 09.00 alle ore 20.00 e riservata ai soli ospiti del Podere. I minori di 14 anni devono SEMPRE essere accompagnati ed essere sottoposti alla stretta visione e responsabilità dei genitori.
Il cliente esonera espressamente il gestore da ogni responsabilità per i danni diretti o indiretti che potessero derivargli da interruzioni incolpevoli dei servizi essenziali come, ad esempio, energia elettrica ed acqua.
Si declina ogni responsabilità per lo smarrimento, furto o danneggiamento di oggetti di vostra proprietà lasciati negli appartamenti o per eventuali infortuni, furti, danni alle persone od alle cose solo perché avvenuti all’interno della proprietà.
Informativa sulla Privacy d.lgs n. 196/03.
Così come previsto dall’art. 13 del D. Lgs. 196/03, Podere Selvatici procederà al trattamento dei dati personali da Voi forniti nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali. Ai sensi e per gli effetti di tale normativa, il trattamento effettuato è improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti del cliente. Il conferimento dei dati è facoltativo. In caso di mancato conferimento degli stessi, la struttura non potrà prendere in considerazione la richiesta di soggiorno all’interno della propria struttura. I Vostri dati servono solamente per adempimenti di registrazione e consegna alle autorità di P.S. come descritto dal T.U.L.P.S.. I dati personali non verranno trattenuti per fini pubblicitari o altro se espressamente dichiarato e sottoscritto dal cliente. I dati personali da Voi forniti sono raccolti con modalità telematiche e trattati, anche con l’ausilio di mezzi elettronici.
Il presente regolamento ha validità immediata. L’inosservanza anche di una sola delle norme sopra descritte comporta il recesso della prenotazione e l’allontanamento dallo stabile degli ospiti con perdita di quanto già versato.
